Personvern­erklæring

1. Behandlingsansvarlig

Vardesystemet (WOHOO KENDALL SKAATAN), org.nr. 934 512 790, Stavanger, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på denne nettsiden. Du når oss på nikolay@vardesystemet.com eller telefon 400 42 496.

2. Kontaktskjema og timebestilling

Når du sender en henvendelse via skjemaet eller bestiller en samtale, behandler vi navn, bedrift, telefonnummer, e-post, hvilken tjeneste henvendelsen gjelder og det du skriver i meldingen. Ved timebestilling lagres også tidspunktet du har valgt. Skjemaet og kalenderen for timebestilling leveres av HighLevel, som også registrerer IP-adresse og nettleserinformasjon sammen med henvendelsen. Formålet er å svare på henvendelsen, avtale en samtale og eventuelt gi tilbud. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b), eller vår berettigede interesse i å besvare henvendelser fra bedrifter (bokstav f).

Henvendelser som ikke fører til oppdrag, slettes etter 24 måneder. Blir det oppdrag, lagres opplysningene så lenge det er nødvendig for oppdraget og lovpålagt oppbevaring, for eksempel etter bokføringsloven.

3. E-post fra oss og meldinger i sosiale medier

Når du sender skjemaet eller bestiller en samtale, får du en bekreftelse på e-post med en gang. Har du bestilt en samtale, får du også en påminnelse dagen før. Har du fått et tilbud fra oss, kan du få inntil tre e-poster som følger opp tilbudet, 3, 7 og 14 dager etter at det ble sendt.

Melder du deg på webinaret, får du lenken og påminnelser før webinaret. Etterpå får du inntil tre e-poster med sjekklisten, tilbudet fra webinaret og en invitasjon til en samtale. Grunnlaget er samtykket du gir ved påmelding (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Påminnelser og oppfølging sendes bare på hverdager mellom 08 og 20. Vil du ikke ha flere e-poster fra oss, svar «stopp» på en av dem, så stopper vi utsendelsene.

Skriver du til oss på Facebook eller Instagram, lagres navnet ditt og meldingen i kundesystemet vårt, slik at vi kan svare og følge opp. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (bokstav f). Opplysningene lagres like lenge som andre henvendelser.

4. Informasjonskapsler og statistikk

Vi bruker Vercel Web Analytics for å se hvordan nettsiden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvor besøkende kommer fra. Verktøyet bruker ikke informasjonskapsler og lagrer ikke IP-adressen din. Besøk telles uten at vi kan se hvem du er.

Skjemaet og kalenderen for timebestilling fra HighLevel lastes først når du klikker «Åpne skjemaet» eller «Velg et tidspunkt». Da henter HighLevel også innhold fra Cloudflare (kontroll mot roboter), Bunny Fonts (skrifttyper) og Meta (Facebook), som kan motta IP-adressen din. Cloudflare setter en nødvendig informasjonskapsel (__cf_bm) for å skille mennesker fra roboter.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysninger. Følgende leverandører behandler opplysninger på våre vegne som databehandlere: Vercel (webhotell og besøksstatistikk), HighLevel (kontaktskjema, timebestilling og kundesystem) og Microsoft (e-post).

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og å protestere mot behandlingen. Kontakt oss på nikolay@vardesystemet.com. Vi svarer innen 30 dager.

7. Klage

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).